帮助与支持
入口、刷新、加星，卡在哪一步
YABO赛场把最常遇到的操作问题按场景分成六组，多数情况三分钟内可以自己解决。找不到答案时，把场次和版本号一起发过来，我们能直接定位到那一条。
打开之前，先走这四步
入口类问题几乎都出在这四步里。按顺序点一遍，走过的步骤会变灰，方便你记住停在哪。
我们在华北、华东、华南、西南、东北、西北设有 6 个访问加速节点，比赛高峰时段会自动分流。
下面这一组和刷新节奏有关。如果你只想知道几点能看到新赛程，看第一条就够。
两个版本，什么时候看哪个
赛程每天发两版，一版看全局，一版看变动。搞清楚差别，就不用反复刷新页面。
01 0 点版本什么时候能看，里面有什么？
每天 0 点完成刷新，给出次日整体排期，覆盖足球、篮球、网球、排球、乒乓球、羽毛球、电竞、冰雪 8 个项目，平均收录 260 场。
02 12 点版本又补了什么？
补齐当天变更与新增场次。临时加进来的热身赛、刚刚确定的淘汰赛对阵，都在这一版里出现。赛季高峰期单日场次可超过 400 场。
03 同一场比赛的时间为什么会变？
官方赛历调整、场地与转播安排变化都可能改期。编辑二次校对后同步，改过时间的条目会单独标出来。
04 改动在哪里能查到？
要 YABO查赛程更新公告，进更新与战报页的公告列表；侧栏第二屏的更新公告模块也会显示最近几条。
05 维护通知会提前多久说？
会提前发布，走同一条公告线，标注时间窗口和受影响频道，尽量避开比赛密集时段。
加星是这里最省时间的一个动作。设好之后，你关心的比赛会自己浮到前面。
加星之后，看什么会更顺
加星把常看的球队固定下来，赛程和战报都按你的名单排序，翻找的次数会少很多。
01 最多能加多少支？
一个账号最多为 60 支球队或赛事系列加星。新账号预置 3 个热门系列模板，直接改成你要的就行。
02 加星记录存在哪里？
保存在当前设备本地。换设备或清理浏览数据后需要重新加一次，原来的记录不会跟着走。
03 哪些位置会一起高亮？
赛程、战报、收藏频道与左侧时间轴会同步高亮，同一条内容出现几次都认得出来，不用来回对照。
04 加星后的战报有什么不一样？
先给 60 字以内的摘要，一眼看完比分和关键节点；展开是约 500—700 字的速读正文，技术统计单独成段。
05 能把赛程导到手机日历吗？
支持把关注球队的赛程导出为日历文件，导入后跟着系统时间提醒，临时改期也会在下次导出时更新。
小屏上，手指怎么走更省力
手机是主要入口，底部抽屉把频道放在拇指够得到的位置，切换不用回到顶部。
01 底部抽屉怎么打开？
在任意页面从屏幕底部上滑，或直接点底部标签条。抽屉展开后是 5 个频道标签加 1 个更多面板。
02 五个标签和更多面板有什么分工？
标签直接切频道：赛程、战报、收藏、公告、评测。更多面板里放帮助、联系与说明类入口，不常点的不占主位。
03 标签条什么时候出现？
滚动到第二屏后自动吸附在底部。往下翻赛程时它一直跟着，不用滚回顶部再切。
04 看完战报怎么回到关注的球队？
在摘要卡片下方点返回关注，时间轴会停在这支球队下一场还没开赛的比赛上，接着往下看就行。
05 小屏上还能切版本吗？
能。顶栏中部的双段控件在窄屏下保留，0 点版本与 12 点版本一键互换，切换时列表会整段刷新。
最后两组偏反馈与求助。发现问题时，描述得越具体，改得越快。
发现数据不对，这样反馈最快
带上下面四类信息，我们通常能一次定位，不必来回确认。
- KEY 01场次信息：项目、对阵双方、原定开赛时间
- KEY 02版本号：你看的是 0 点版本还是 12 点版本
- KEY 03页面截图：能看清条目所在的位置
- KEY 04设备型号与浏览器版本，必要时附上网络环境
赛程与战报来自 12 家数据供应商及官方赛历，由编辑二次校对后发布。发现偏差，把上面四项一起发过来。
处理节奏：比赛结束后 10 分钟内上线战报摘要，30 分钟内补齐技术统计；赛程更正会带变更标记，并同步到下一个整点版本。
01 公告一共有几类？
分版本刷新、赛程变更、维护通知、专题策划 4 类。上一赛季共发布赛程更新公告 1,860 条、战报速读 4,200 篇。
02 想翻更早的公告怎么办？
公告列表支持按项目和时间范围筛选，选好区间就能往回翻，历史变更一条都不会漏。
03 战报缺了技术统计怎么办？
先等 30 分钟再刷新一次，多数是统计还没到齐。仍然空白就把场次和版本号发给我们。
六组都翻完，还是没解决
把现象、场次和版本号写清楚，比反复描述更省时间。完整邮箱、电话与联系地址在联系与反馈页；客服工作日 9:00—18:00 响应，赛程数据问题请附截图与设备型号。